Актуальны ли цены на сайте?
Цены на сайте актуальны и действительны.
Какое цветовое решение может быть у вашей мебели?
Ассортимент используемых цветов материалов можно посмотреть в карточке товара.
Работаете ли вы с частными лицами?
Да, работаем.
Как с юридическими лицами так и с физическими лицами.
Возможно ли изготовить не стандартную мебель?
В зависимости от партии, по договоренности с менеджером отдела продаж.
Как ростовая группа соответствуют возрасту ребенка
Необходимо ориентироваться на его рост. Более полную информацию вы можете посмотреть:
- ГОСТ 19301.1-94 - Мебель детская дошкольная. Функциональные размеры столов.
- ГОСТ 19301.2-94 - Мебель детская дошкольная. Функциональные размеры стульев.
- ГОСТ 19301.3-94 - Мебель детская дошкольная. Функциональные размеры кроватей.
- ГОСТ 26682-85 - Мебель для дошкольных учреждений. Функциональные размеры.
Возможна ли сборка мебели?
Да, сборка возможна. Это дополнительная услуга стоит 10% от общей суммы счета
Мы из другого города, хотим купить мебель. Как мы можем получить мебель?
Варианты доставки - самовывоз, либо транспортными компаниями. Доставка до терминала ТК 1000 руб.
Есть ли у вас сертификаты?
Да, есть.
Какие у вас сроки изготовления мебели по индивидуальным заказам?
К каждому клиенту индивидуальный подход, все зависит от количества и ассортимента заказа.
Наличие продукции на складе Вы можете уточнить у менеджера отдела продаж.
О начале и условиях акций мы информируем на главной странице сайта и в разделах новости и акции.
Как лучше оформлять заказ?
Через сайт.
В каком виде отгружается и доставляется мебель?
Мебель отгружается в разобранном виде. Мебель находится на складе в разобранном виде, в фабричной упаковке.
Могу ли я собрать мебель самостоятельно, есть ли инструкция по сборке?
Если вы обладаете необходимыми навыками по сборке мебели, то, конечно же, возможно. К каждому модулю прилагается схема сборки, при этом нужно до полной сборки модуля сохранять упаковку и ярлык от упаковки.
Если тумбочка нам не понравится, мы сможем ее вернуть?
Нет, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98, мебель, не подошедшая по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации возврату, или обмену не подлежит
Что такое модульная система?
Это серия мебели, наборы которой состоят из множества отдельных модулей (шкафы, антресоли, тумбы, полки и т.п.). Преимущество модульной системы в том, что данные модули идеально подходят друг к другу и из них можно составить индивидуальный интерьер под ваши потребности. Как правило выбор модулей, исчерпывающий
Материалы, применяемые при изготовлении? Безопасны ли они? Безопасна ли мебель для здоровья?
Вся мебель, предлагаемая покупателю, имеет все необходимые сертификаты безопасности.
Эти документы могут быть незамедлительно продемонстрированы вам в офисе.
Какой срок изготовления мебели?
Сроки разнятся: от 3 рабочих дней до 35. Уточняйте у продавцов-консультантов.
Где можно посмотреть понравившуюся мебель?
У нас нет магазинов, где можно посмотреть мебель в живую, но на нашем сайте мы стараемся предоставить самые качественные фотографии и описания товаров. Мы всегда готовы ответить на дополнительные вопросы по мебели
Возможно ли изменить габариты понравившегося товара?
Некоторые товары возможно выполнить на заказ. Уточняйте у менеджеров.
В большинстве случаев мы делаем стандартную мебель.
Что мне делать, если у меня есть претензии по сборке?
Отразить эти претензии в акте приемки работ. В этом случае сборщик, сдавая акт, сообщит в Отдел Сервиса о возникших трудностях. А также Вы можете позвонить в службу Сервиса по телефонам, указанным на заказе и сообщить о своих претензиях.
Могу ли я расчитывать на скидку при заказе?
В нашем магазине есть много возможностей приобрести мебель со скидкой, следите за нашими акциями.
Подумали и решили изменить цвет мебели. Можно?
Можно в течение суток с момента заказа. Изменения в заказах в более поздний срок рассматриваются индивидуально. В большинстве случаев это возможно, но есть исключения.
Можно ли добавить мебель в уже существующий счет-заказ?
В данный заказ нет, но можно оформить новый заказ, он будет с новыми сроками. Если вы заказывали услуги (доставку, подъем, сборку), при вашем желании мы можем привезти два заказа одновременно.
Возможен ли самовывоз с вашего склада, адрес склада?
Да, возможен, адрес склада: г. Краснодар , (
схема проезда). Наши продавцы проконсультируют вас, как забрать мебель со склада.
Что мне нужно сделать, чтобы забрать мебель со склада, какие документы нужно взять?
Самовывоз со склада (<a href="/about/contacts/">схема проезда</a>). При получении у вас должны быть документы: счет-заказ, договор купли-продажи, подтверждение 100% оплаты (кассовый чек или банковская кавитация), паспорт на имя получателя.
Сколько может храниться товар на складе?
Не более 21 дня.
• Я хочу разобрать мою старую стенку, ваши мастера мне могут помочь?
Нет, так как сборщикам категорически запрещено перемещать по квартире и тем более разбирать имущество клиента.
Как долго будут собирать? Сколько будет сборщиков мебели?
Это зависит от количества заказанной мебели (от 1 часа до 8 часов). Сборщиков может быть 1 или 2, это также зависит от количества заказанной мебели
Можно ли врезать в задней стенке мебели отверстие под ТВ, под мой щиток?
В прейскуранте на дополнительные работы работы услуга по вырезу отверстий такого характера не предусмотрена, однако, по согласованию с мастером и при наличии технической возможности и инструмента это возможно (определить возможность этих работ может только мастер на адресе у клиента).
Да. Все сборщики являются нашими штатными сотрудниками и имеют серьезный опыт и профессиональную квалификацию
Доставка и сборка осущетсвляются в один день или нет?
Да.Доставка и сборка осуществляются в один день
Каталог товаров
Мебель для детского сада
Мебель для школы
Офисная мебель
